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近日，一淘宝店家因操作失误，被B站（哔哩哔哩）博主“路人A-”发现。该博主带领一万粉丝，以每单26元的价格购买4500斤水果，一晚上下几万个订单。

博主带上万粉丝“薅羊毛” 致店家关店

据网友称，一淘宝店家因操作失误，误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后，被B站博主“路人A-”发现。该博主带领一万粉丝一晚上购买几万订单，涉及金额700万元。

后来，商家发现失误，立刻在店铺首页道歉，希望网友能申请退款。“给您跪下了，给我叔叔留一条生路吧，所有的事我一个人来承担。”

面对店家希望“留一条生路”的恳求，“路人A-”在自己专门带领粉丝“薅羊毛”的群里称：“没啥好说的，各凭本事”。

由于在天猫开店，店家会交付几万元保证金。几万人拍下店家商品后，由于商家无法发货，这些人转而投诉“商家虚假宣传”。投诉成功的人会获得400多元的赔付。这样的举措直接导致了该店铺关店。

此事迅速在网上发酵，网友纷纷为店家打抱不平：“利用平台或店铺漏洞薅羊毛，这位博主恶意十足。”

博主发帖回应：愿意承担重新开店铺的费用

面对网友的批评，该博主发帖回应称：店铺关闭有自己的一份责任，愿意承担重新开店铺的费用，并且已经让群里下单的人申请退款了，将在5天内筹齐资金。

不过，他同时发布了一份声明称，“我个人并没有拍下订单，也没有收到400多块钱的赔付。我用的图也是别人的，但全网都在针对我。”

淘宝、哔哩哔哩相继回应！

对此，@淘宝 发微博称，在发现异常情况后，已经第一时间把这家店“保护”起来，以避免更大损失。同时淘宝也和店主取得了联系，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。

随后，哔哩哔哩官方微博 @哔哩哔哩弹幕网 也对此事作出回应，表示将封禁该博主的站内账号，直至其妥善处理本次事件。同时，也将监督其向店家郑重道歉，并协助其配合天猫平台处理此事。

面对这样的处罚，网友们纷纷表示：善良、理解、尊重才是我们应该做的。

目前，该店铺已重新开放。

什么是羊毛党？

据了解，被“羊毛党”薅死的“羊”，不止这家水果网店。

一家羽绒服店的衣服失误设置成了49元一件，被拍出近五千单，总额亏损100万，店长一个个私信乞求人们退单，结果仅仅1000人退款。退的人少，是因为他们被号召先拿红包（赔偿金），把衣服放个一年半载再退。

还有一对开店的兄妹，扛不住有组织地啃噬，关店外出打工。

羊毛党，是指那些专门选择互联网公司的营销活动，以低成本甚至零成本换取高额奖励的人。

据成都商报报道，一名前“羊毛党”成员说，这种“薅羊毛”行为在他们圈内叫做“上车”，而这种因为价格设置错误导致的“薅羊毛”行为则被称为“上bug车”。

这种所谓的“羊毛党”们根本不指望淘宝店主会真的按照错误标价发货，而是一旦淘宝店主无法发货，他们就可以向淘宝投诉，一旦投诉成功，就会获得一笔基于订单价格一定比例的赔偿金。

虽然电商平台的卖家浩如烟海，但是“羊毛党”的数量也不少，只要有一个人发现了过失漏洞，他就可以反馈给群主，然后群主会把消息通知大家，“接下来，怂恿大家大批量地拍下，然后鼓动他们向电商平台举报以得到补偿”。

律师：“薅羊毛”可能涉嫌诈骗

上海汉商律师事务所律师白翔飞表示，“薅羊毛”的购买行为并不违法，有悖《民法》理论中的诚实信用原则，但现实中难以追责。但如果是“羊毛党”利用商家过失或平台漏洞，恶意注册大量账户刷单来“薅羊毛”，则有可能涉嫌侵犯公民个人信息罪以及诈骗罪。

如果存在故意炒作，则可能存在虚假宣传之嫌；如果在“薅羊毛”过程中存在刷单和虚假交易、骗取平台的补贴，可能涉嫌诈骗。

勿以恶小而为之，拒绝羊毛党！！

编辑：付慧敏

中国日报（ID：CHINADAILYWX）综合中国青年报、成都商报、澎湃新闻