摘要:今天我先回答入淘心态问题,再谈淘宝难不难的问题,最后再回答投入的资源和其他要求,文章内容很长,是不是干货跟经验挂钩,越是有经验的人越觉得是干货,越是小白越觉得乏味,所以大家对号入座即可,免得浪费时间。从楼主发问和补充提问起码看得出对于入淘还...
今天我先回答入淘心态问题,再谈淘宝难不难的问题,最后再回答投入的资源和其他要求,文章内容很长,是不是干货跟经验挂钩,越是有经验的人越觉得是干货,越是小白越觉得乏味,所以大家对号入座即可,免得浪费时间。
从楼主发问和补充提问起码看得出对于入淘还是有思考的,就这一条就胜过50%的新手卖家,不是要贬低谁,这是我自己的总结,这些年跟很多掌柜交流、学习,对这些沟通情况大体做了一些数据统计,结果就是这样子,后面我会具体谈到这一块。
有人说,入淘难不难分人,这是一句真理,搁哪个行业都对,同时也是一句废话,啥也没说。
对新手来说,不管做什么行业,都要考虑在自身条件下成功的概率有多大,而不是去赌博!
比如买彩票也是一种赌博,中奖概率很低,成本也很低,收获又非常大,玩儿法也简单,因此深受广大彩民的爱好,虽然多数人都是陪跑,但大家乐此不疲,毕竟万一走狗屎运,那就赚大发了,但放在淘宝上,这套思维就不太合适了。
做淘宝跟赌博,两者风险系数、收益情况、操作难度都不一样,不可同日而语。
淘宝的进入门槛比买彩票这种高不少,操作复杂多了,最终的收益也比买彩票低多了,总之淘宝创业比较中庸,中投入、中收益、中风险,用赌博这套思维是玩儿不动的。
但现实中带着赌博心态入淘的人很多,一茬接着一茬,我掌握的数据看,90%以上的新手掌柜都在玩儿一件代发,赚到钱的不足1%,持续赚钱的一个没有,毫不夸张,所以一件代发代表性非常强,从这儿入手可以展开分析。
最具代表性的就是“学运营,玩儿一件代发月入过万”的这帮子人,我先说说这类朋友的具体表现和思路,再谈为啥是赌博。
这类朋友痴迷于运营技巧,坚信有某一种“运营黑科技”可以化腐朽为神奇,花几千块钱报个电商教学班儿,突击学习一下淘宝运营的知识,然后低成本(1000块保证金,而且可以通过保险承担,花个30元就行)开个淘宝店,依托某个寻找蓝海产品的“万能选款公式”,找到一件代发的“蓝海货源”,接着一键传淘宝,就坐等赚钱了。
自己的角色类似于分销商(而且是不花钱的那种),工作之外,增加一个副业收入,一个月赚个几千块钱,搞得好月入过万,再也没有这么好的创业路径了,想想都觉得美。
只要学会了这个技巧便可以四两拨千斤,甚至是扭转乾坤,化劣势为优势,无视淘宝的底层逻辑。
也许除了会认字儿啥也不懂,上班辛苦努力996都赚不到1w块月薪,但是做淘宝,尽管他一无所有「无经验、无资金、不懂产品」,却带着很高的期望,做着淘宝致富梦,睡后收入梦,起步就是月入过万,有追求的还想年入百万。
我这么说,很多人觉得不可能,认为这些人是少数派,其实不然。这个市场是少数派还是多数派不用争论,看看火爆的电商培训市场就很清楚了。
现在各类知识社区电商相关的大部分内容都在推一件代发,原因很简单:卖课。
只有大家认为淘宝门槛很低,才有更多的新手加入电商学习的浪潮,他们的口袋才能充裕,其中,搞电商培训割韭菜最为著名的代表就是:烟台海参哥。
这位哥们主要干两件事:一个是炫富,一个是吹牛。
这位著名的“淘宝教父”自己一年赚几千万,放着大钱不顾,无私地把开店赚钱的技术交给屌丝们,只收5000块钱,就可以获得他的年入千万的开店方法,是不是很划算?
没有一篇文章是深入分析淘宝运营逻辑的,也没有实操的细节,通篇都是尬吹(13家天猫店老板,一年赚几千万),尽管内行一看就懂,但是挡不住一大波韭菜前赴后继,飞蛾扑火,把没见过世面的屌丝的心理拿捏得死死的,堪称韭菜收割机,他的韭菜一茬接一茬,生生不息,割完知乎就把内容一删,然后又转战抖音,留下韭菜们原地发呆。
再次强调,我本人绝对不是否定电商培训本身,电商培训有他的价值,有一天我也会做这样的内容,我否定是目前世面上类似于“诈骗”的教学培训,连哄带骗卖课的某些人。
培训师们极力鼓吹一件代发的好处,但是对于一件代发的问题却鲜有提及,或者避重就轻,对小白的误导性很强,一件代发有没有赚钱的?当然有。
我自己认识的就有,几十个人开十几个店,年入几百万,团队操盘,都是非常专业的路径,这个模式本身没问题,问题是什么人来操盘?
现实是很多都是小白,而且是培训师连哄带骗搞定的三无人员,这样的人玩儿一件代发相当于光着脚跟专业运动员一起百米赛跑,死的很快。
说了这么多都不是废话,而是要告诉大家,入淘首先要放下心浮气躁的心态,千万不能从一开始就搞错了大方向,那后面会步步错,尤其是啥也不懂的小白更要谨慎。
如果上面这些你都看得不耐烦,请你直接滑走,这些东西都是淘宝认知的基础,思维认知够不着,后面再给你讲的东西你都看不进去,等于是白瞎。
如果有耐心的,把我给的都看了,那就应该清楚淘宝门槛不低,这个可以回答楼主提问中的一部分问题「淘宝好做吗?难不难?」。
我的回答是:对于没准备好的小白来说,很难,而现实是90%小白是没准备好的。
90%以上的新手玩不转淘宝,要么心浮气躁,渴望迅速成功,然后捞偏门去了,这不是少数派;要么被某些内容带偏了,进入了死胡同,也干不起来,还身心受伤。
扭转零本万利的思维,这是入淘第一步需要解决的,也就是思想观念一定要摆正,否则全盘皆输,有了这个思想基础,接下来你才能静下心来理解入淘的门槛和需要学习的点。
接下来我再跟大家说说什么样的人能开好淘宝,也可以从侧面说明入淘的要求。
很多人看到身边朋友做淘宝赚钱了,甚至有的通过淘宝实现了财务自由了,就羡慕不已,然后不管自己什么情况,就跃跃欲试,但是你知道他们为什么能赚钱吗?
从我2011年开店入淘开始算,到今年刚好整10年了,中间耽误了些时间,之后又重回淘宝,从运营干起,不紧不慢干了这么长时间,我去了几个不同品类和不同规模的店铺,最大的店高峰期营业额1.2亿,之后辗转3个品类,一直觉得我的运营套路中规中矩,也还有很多不足的地方,唯一有的聊的就是实战经验比较丰富,见多识广,哈哈。
一直以来都在一线参与运营实战,这几年考察了很多品类供应链城市,也做了几个品类的好多家店,线上线下跟几千个掌柜沟通交流,以我目前掌握的信息,卖家人群的横向、纵向数据量都很大,所以对于这个行业掌柜的想法和不同品类运营的差异,不同玩法的效果这些方面的数据还是很多的,因此我就会跳出某一个品类和某一个店铺的视角看问题,这是我跟广大掌柜的区别。
我的数据和经验看(可能不够全面,仅仅站在我的经验),能赚钱的淘宝掌柜主要是三种:
1、进场时机很好,吃到了淘宝早期的红利。
进场早就可以先发制人,比如我2011年开店那会儿啥也不懂,玩儿的就是一件代发,稀里糊涂就赚到了钱,总之,那个时候进场,一件代发赚钱的概率还是很大的,身边很多人都赚到了钱,不懂运营,仅仅是抓住了这个时机机场,就可以赚到钱,这就是所谓的红利。
聪明的人会依托这个红利,一边赚钱,一边成长,逐步建立某种壁垒(先发优势,无需投入资金;完成了供应链构建;建立了品牌......),拉高了后来者门槛,也加固了自己的护城河。
红利期是稍纵即逝的,也许就短短几年,甚至几个月,对于个体而言甚至是一个月......尤其是在见识并没有那么高的情况下,我就是属于错失红利的那个人,虽然赚到了钱,但是没有赚到大钱,我毕业跑到了其他行业去了......
那些聪明人,可以利用先发优势长期沉淀,最不济的也可以通过淘宝赚的第一桶金实现其他的财富增值,但是很明显,现在已经没有这个时机了,现在是成熟市场,浑水摸鱼可不行。
2、有某种独特的资源,这种资源不是靠技巧和“学习能力”能够获取的。
资源具备独特性,隐蔽性,稀缺性,往往可以做的好。
比如17年做的一个家具店,产品是出口东南亚市场的外贸货,厂家是自家亲戚,不对外出售,不知什么原因外贸市场有些萎缩,就想走下内销电商市场,供货是独家的,只给这家店独家供货,而且厂家有外观专利,具备一定的壁垒。
基于这个稀缺性特征,2年内都没出现同款产品,最后这个产品迅速占领了细分市场,开车投产季度平均都在35以上,1块钱投入带来12块钱的收入,就是这么豪横。
虽然是小众类目,但光这一个宝贝每个月带来80w+的营业额,一年下来不少赚钱,货源有人搞定,店铺还是个C店,直通车一天花不到1000块,还是能赚钱的,这就是资源强大带来的。
3、进场时机虽然不是很好,也没有特殊渠道,但是认认真真充分准备,全面稳定、没什么短板。
补齐短板,不异想天开,强强联合,例子很多,主要概括就是扎实做产品,扎实做运营,扎实做投入,扎实做管理,扎实做成本控制、扎实提升供应链资源......稳扎稳打,步步为营。
这类店铺的参考就是各种大型电商团队,可能没有突出的优势,但也没有明显的短板,实际上这类型的店铺确定性很高,推广板块都是可以详细规划,按图索骥,流程化操作,成功率较高。
总结下就是:时机;产品;充足的准备(扎实的产品、扎实的团队架构、扎实的供应链基础、扎实的去做,虽然没有特别突出的地方,显得平庸,但好在全面发展)。
这三样中,时机肯定不具备,不管是新手还是老手都一样,还指望通过浑水摸鱼,低成本高收益的可以一边凉快去了,不具备普遍意义。
剩下的东西,只能说要有好的产品和充足的准备才能做好,那么玩儿一件代发的朋友,真的做好准备了?甚至说真的做了准备吗?
答案是:完全没有。
上面所有的文字都在跟大家讲一个事实,那就是淘宝作为一个传统的创业项目,不仅花钱,而且运营难度要比比很多人熟知的「便利店、奶茶店等等传统零售店铺」要大一些,成本也高。
一定要放弃幻想,沉下心来好好研究,如果没有一些零售业和电商的素养,基本只能是抓瞎。
我给大家讲几个个案例,有成功的,有失败的,都是非常有代表性的,是我们在长期实践中总结出来的,对于新老掌柜都具有很强的借鉴意义,同时通过案例的展开,把入淘需要掌握的核心要素分析给大家,然后各自根据自身情况对号入座,这些案例基本可以回答:
自己适不适合立刻入淘?有捷径吗?
不适合应该学什么?应该怎么学?
学习的方向是什么?平均的资金门槛是多少?
如果条件具备,入淘大概需要投入的是哪些板块?
......
2020年初,我操盘的基础建材天猫店,从零起步开始,半年左右挤进细分市场前十,高峰期月销售额80w+,低谷在50-60w,毛利50%,净利比得上我们手里gmv3000w+的零食店了。
小众类目,行业头部几家店全都是一件代发的(并没有人专门在一个小类目投入基础设施,除非正好是工厂),甲方是工厂,我们的毛利润50%+,竞争对手差不多35%,我们有价格优势。
这个店成长还是比较迅速的,究其原因,2020年底的时候,我们做了一个总结,主要是四个方面:
这四个原因总结起来6个字概括:产品好,供应链好。
也就是因为这四个原因,店铺发展迅猛,这个过程中,运营是第二位的原因,不是核心因素,假如这个产品不行,以现在这个情况入淘,可能这是一个持久战,毕竟是标品,钱肯定花的很多。
那么这个品类什么样的人能够做好呢?
首先你得有足够的资金,最起码能够买个天猫店(或者自己有商标申请),总之这一板块10w+是必须要的,C店玩儿不动,因为掌柜本身是C店做了2年了,日均4000销售额,打不平成本。
其次是推广成本,我们起步阶段日均直通车投放在500+,逐步增加,店铺冲刺阶段达到最高,店铺稳定后逐步降低到1000左右,这个投入在标品里面可以说是非常低了。
这是一个典型的标品类目的代表。
产品特殊,类目不是很大,再加上投放渠道也单一,只做了直通车这一个付费板块,尽管比较低的推广投放,一年下来也要40w+,这一块让很多新手掌柜望而却步。
这个品类是标品代表之一,玩儿法重点就是拉爆款,而且是极致爆款,目标是冲击行业头部,尤其是在一个市场容量比较小的品类更是如此,这样的品类往往只有头部前10才能有收入,而只有头部前3才能活得很好。
因此,我们的核心目标必然是要冲击头部的,如果冲着这个目标前去,投入成本不会太低。
强调下,这个店成功的核心是什么?
产品,运营次之,资金次之,管理次之。
2019年我操盘的潮牌女装店,产品端交给掌柜,我负责运营,初期从零起步,仅仅安排上架了10个款,同时做了基础的数据提升和内容板块优化,没做任何形式推广,就开始稳定出单。
4钻的C店起步(老店新开),没有任何流量,也没有基础,之前是做其他类目的,但也是发展非常迅速,2019年做了700w,2020年做了1300w,最近的数据,过去12个月做了将近3000w了。
利润率有所下滑,但是总体利润还是非常可观,因为推广板块,尤其是站内推广基本上没怎么花钱,一个月一万块都不到,小红书、抖音内容投放以及其他渠道推广,成本都非常低。
这个案例是典型的非标品的代表。
这个品类的玩法重在差异化,而不是堆数据,因此产品是重中之重,运营是第二位的帮手,而且运营的权重比在标品类目要低不少,产品是核心要素。
这个店铺能迅速起来,得益于产品的竞争力强,主要是2个方面:
2个原因总结起来,就是:对受众了解,对产品有见解,有选款能力。
在这个过程中,运营是次要原因,而资金实际上花的也不多,我们早期有大量的款都是走预售模式,减少了资金压力和相关风险,推广板块花费也比较少,C店开店成本也非常低。
主要是生产和压货成本,这一块也是柔性供应链逻辑,尽量压缩成本,一个宝贝一次走30个,等到数据跑起来了,再迅速补货,非标品成本控制并不是很麻烦,所以花钱也比较少。
强调下,核心是什么?产品。
2018中做的一个店,小零食的品类,是杭州的公司,说是工厂店,当时我们聊了下觉得有戏,就接了这个案子,产品早期是厂家提供,我们也通过数据选一些款,然后厂家自己试生产,或者找其他厂家合作,一共十几个品,掌柜预算是100w,店铺是猫店,已经现成的。
看起来一切都很会很顺利,实际情况是对这个产品还是认识不够充分,也有点儿轻信了厂家的说法,我们做的一个品定价19.8,实际售价9.9,渠道价7.8,快递成本较低,1.5上下。
冲款快速就起来了,销量第二个月拉到了5.5w+,搜索流量和推荐流量都是快速增长,虽然整体没怎么赚钱,但是数据起来了,真实转化的比例不断攀升,从8%一路提升到50%以上,盈亏平衡。
就在我们以为形势一片大好的时候,情况突然发生了变化!!!
第一名和第三名开始打价格战了,不知道是他们杠上了,还是他们联合起来绞杀后来者,我的猜测是后者,毕竟在标品里面经常有这样的情况,比如前几名很可能背后是一个老板操盘。
他们把售价从行业同步的9.9拉到了6.8,这个价不仅低于我们淘客渠道价,而且贴近成本价,只要投放就会亏损,而他们两家都算是巨头了,他们不指着这个宝贝生活,目标就是通过打价格战,把后进店铺搞死,这就把我们逼迫到了死胡同了。
扛了一个月,甲方从盈亏平衡转到亏损,而且那两家店没有要停的意思,没办法,掌柜觉得没法弄,就转了产品。
但是转的产品并不是自家工厂生产的,而且市场空间太小了,加上生产工艺原因,成本下不去,尝试做了一个半月,效果不济,最后掌柜觉得太花钱就停止了项目,前后搞了半年时间,大家都没赚到钱。
这是个失败的案例,失败的原因有以下:
1、产品竞争力不够:标品的核心竞争力除了品牌,基本上就是价格了,工艺是差不多的,品牌建设非一朝一夕,而且成本也是大玩家才能玩儿,或者能够拿出创新的产品也可以,但是不具备这个实力,同时不具备拓品的能力,没有替代产品跟进,产品失败是原因之一。
2、资金实力不够:只要是想到了标品,那就是一个门槛较高的板块,我们要做好了深入的准备,那就必须要有较强供应链支撑和足够资金来撑,冲到头部且能维持足够高的利润率才能成功。
说了这么多,其实核心就是:产品竞争力不足+资金实力不够。
标品的运营思路相对要简单些,各个单元的确定性都比较高,运营思路和落地方法确定性很高,如果产品给力,资金充足,是玩儿的起来的。
以上三个案例都是我亲自操盘的案子,参与度很高,这几个案子基本上囊括了不同品类的情况,不同资源下导致的不同的结果,很有借鉴意义。
聪明的人,可以把这三个案例的分析进行总结,这其中蕴含着淘宝开网店的秘诀,或者说必要条件,我们要做好淘宝需要做好很多板块的工作,包括但不仅限于:
产品经验:要么行业深耕,要么熟悉某一人群,要么掌握某项资源;
供应链资源:如自己是厂家,有货源价格优势,有某种独家资源,比较稀缺;
运营统筹经验:如有过大店管理经验,熟悉运营的工作流程,有店铺统筹运营能力;
资金实力:自身资金足够,或者有融资渠道,总之能满足淘宝开店需要的资金;
团队管理经验:团队管理这种经验也是有必备价值;
设计板块:产品拍摄、详情页设计,店铺装修;
售前售后:客服管理,仓库管理,售后管理;
成本控制:提高售前售后的效率,提升动销,柔性供应链;
......
看似要素很多,正本清源,把核心抽离出来,就三项:产品、运营、资金。
开淘宝,就是“人—货—场”的逻辑,人对应的是流量,货当然是产品了,场是交易场所,又叫交易场景,这一条路径就是通过运营适应淘系的交易场景,实现流量曝光和产品成交。
上面的案例中,成功的2个核心原因是产品非常优秀,而失败的1个案例原因是产品竞争力不足,所以左右我们开店成功率最大的因素是产品。
而运营在整个开店过程中也起了重要作用,但总体上处于二线位置,整个权重是低于产品的。
资金是第三位的,在标品中占比较高,在非标品中资金作用会稍低,但总之资金也是不可或缺的。
这三点是影响全局的关键要素,其他的是这个要素的衍生,如果这三个要素不具备,其他东西再好也没用,所以啊,我们首先要搞定核心要素,我理解的三者权重分别是:
产品(合格产品,品牌、稀缺、价格、供应链),权重:40%-45%
运营(统筹经验,如从零起步把店铺做到7层级),权重:35%-40%
资金(够得着项目所必须要的最低资金门槛),权重:10%-15%
这三要素才是做好淘宝的不二法门,其他平台也差不多,无非就是权重比会有所变化,如果你问我开店需要具备什么条件,这三条就是重点,至于学习也是要从这三要素入手加力才行。
回归头来再看,如果你觉得突击学习下运营,再搞个一件代发的产品上架,就能做好淘宝,那就大错特错了。
一方面光是学会了运营,开淘宝店的成功率最多不超过40%,这个成功率是不高的,否则会运营的人都开店赚大钱了,现实情况可不是这样子。
另一方面,突击学习只能了解运营的皮毛,而学不到精髓,更达不到我上面说的“从零起步做到第七层级”的经验要求,运营是一种技术含量并不高而高度依赖实践的工种,突击是没用的。
运营之外就是产品和资金了。
一件代发这种模式,注定了大部分掌柜蜻蜓点水一般入淘,跟产品都没有基本的接触,而选款公式在代发平台是大概率找不到好产品的,甚至大部分人连自己卖的产品受众情况、品控,设计、工艺......都不清楚,谈何做好产品?光这一项就注定失败了。
如果想做标品类目,产品上必须要有较为强势的供应链,一方面解决大批量发货(比如:日发10单和日发10000w单不是一个量级),一方面解决低成本拿货,这两样代发平台都给不了你。
而且即使解决了上面的问题,标品的资金投入门槛也很高,这不是非标品那种囤货的成本,而是囤货之外的开店成本,推广成本,对小卖家而言往往是天文数字,新手掌柜不可能拿的下来的。
比如下图,半年预算70w,投产也就是2.95,我们这家店是低客单价标品,我们目标是冲销量,直通车的状况是将将保本,很多新手掌柜肯定是够不着的。
运营在这个品类的重要性也不低,这个品类运营节奏需要把握好,需要有实打实的经验去安排工作节奏,而且工作量很大,所以标准的标品是三分天下合适,但是光运营也不行,如果产品和资金条件不具备,运营再厉害也没辙。
但是一旦产品不错,资金充足,这个品类玩儿起来就很快了。
比如你刚好有相关方面的资源,那完全可以进场,比如我们之前操盘的:蜜薯、螺狮粉、苹果(水果)、3c......只要产品真的足够好,脱颖而出是很快的,而且成本相对竞品会更低。
之前有个山东的掌柜是做蜜薯的店,每年就开几个月,别人的产品是什么竞争力呢?价格。
价格很低,成本价比全网蜜薯的淘客渠道最低价还要低,也就是淘客岔着卖不亏钱,还能微盈利,然后产品品质也非常好,就是无解嘛,上产品、做活动、走渠道,然后就爆了,简单得很。
分析完了,你就明白了,一件代发那种套路,玩儿标品就是痴人说梦。
标品玩不动,很多人都想着做做非标品。
非标品里面被大家盯得最多的就是服饰品类,这个品类比较大,赚钱的非品牌小店比较多,很多掌柜接触的也是这个品类赚钱的案子,我们也是在这个品类发力最多,所以谈这个品类代表性很高。
这品类不需要花什么钱,而且运营的要求看起来比标品要简单点儿(确实如此),但依旧是需要实打实的经验,视频教学依旧不够,还需要历练历练,总之不会像标品要求那么高了。
有了教学的水平,能争取去一家正经电商团队好好学习一年,应该就具备初级运营的水平了,虽然不能独自承担一家店铺的运营工作,但是如果是自己开店摸索,完全够用。
运营和资金搞得定,是不是很开心?
不好意思,非标品里面产品的权重最少可以占到50%,也就是说,即使你是专业运营,也有一点儿资金(资金要求较低,主要是供应链板块要求),做非标品成功率最高不超过50%,其中能够成功的钥匙是在“产品”手中的。
非标品的产品不需要你有多么强势供应链,不需要多么低的成本,但是对人的要求更高。
玩法核心就是差异化,产品的差异化就需要熟悉人群受众,需要提供更多差异化的产品,那就需要选款能力,这个能力绝不是什么选款公式可以搞定的,这就是忽悠。
淘宝产品极大丰富,想要找蓝海产品是难上加难,做创新门槛又极高,不是一件代发水平的掌柜能具备的,而且没用品牌加持创新很容易被人抄袭,生命周期大大缩减,这个亏我是吃过的。
如果你要做大还需有铺货能力,比如很多店单品达到500-10000,但是这个不像标品那么不近人情,铺货能力可以逐步建立,一开始没有并不致命。
真正靠谱